Порядок рассмотрения обращений урегулирован Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, утвержденной приказом Генерального прокурора РФ 30.10.2013 №45.
В соответствии с приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 06.03.2020 № 138 «О вводе в эксплуатацию специализированного программного обеспечения – Единого портала прокуратуры Российской Федерации» (далее – ЕПП), интернет-приемная для обращений располагается на ЕПП по адресу: https://epp.genprok.gov.ru/ru/proc_37/internet-peception/.
В соответствии с положениями пункта 1 статьи 4 Федерального закона от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»установлен исчерпывающий перечень способов подачи обращений в форме электронного документа, а именно с использование федеральной государственной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», иной информационной системы государственного органа или официального сайта государственного органа в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
В целях соблюдения требований ст. 7 Федерального закона от 02.06.2006 № 59-ФЗ, а также в связи с необходимостью защиты персональных данных заявителей, обращения в форме электронного документа принимаются исключительно через указанные источники