«Люди лучше знают, что, почему и как надо менять там, где они живут, работают, – в городах, районах, сёлах, по всей стране», – заявил в своём Послании Президент России В.В.Путин. А 30 января – посетил подмосковный Центр управления регионом, где происходит сбор и анализ данных обо всех сферах жизни жителей Московской области. Данные сюда поступают в том числе из социальных сетей.?
В Ивановской области налаживанию диалога между органами власти и обществом способствует система «Инцидент». Жители региона оперативно сообщают о проблемах в социальных сетях – чиновники не дожидаются поступления формальных жалоб по бюрократическим каналам, а оперативно решают поставленные задачи.
?
«Инцидент» работает в регионе с 2018 года. За это время ответ был дан более чем на 13 тысяч обращений жителей в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники и Инстаграм. Чаще всего они связаны с дорогами, благоустройством, обеспечением медицинской помощью. Качество и оперативность работы чиновников с жалобами жителей Ивановской области в сети Интернет контролирует губернатор С.С. Воскресенский.
?
В частности, благодаря сигналам граждан в социальных сетях был поставлен вопрос о необходимости полного обновления 1 городской больницы в областном центре.