На портале запустили новую жизненную ситуацию. Теперь сервис помогает социально незащищенным гражданам решать такие вопросы, как обеспечение прав детей-сирот, назначение и перерасчет пенсии, оформление субсидий на оплату жилья для малоимущих и не только.
Сервис разработан в рамках федерального проекта «Государство для людей», который курирует вице-премьер — руководитель аппарата правительства Дмитрий Григоренко.
Новая жизненная ситуация позволяет записаться на бесплатную консультацию юриста в любом российском регионе, а также уточнить адрес ближайшего государственного юрбюро и выбрать удобное время визита.
«Благодаря жизненным ситуациям люди тратят минимум времени на решение своих вопросов — реже ходят по инстанциям и заполняют меньше документов. А также получают готовый план действий и исчерпывающую информацию, как решить свой вопрос. Такой комплексный подход очень важен для людей, которые нуждаются в юридической защите», — сказал Дмитрий Григоренко.
Сервис позволяет получить весь комплекс необходимых юридических услуг в одном месте, без заполнения лишних документов и визитов в инстанции. Пользователю достаточно описать свою проблему. Заявление на предоставление помощи будет заполняться автоматически на основе данных, которые уже есть в системе. После этого профессиональные государственные юристы дадут консультацию и при необходимости составят правовые документы для защиты в суде.
Запросить бесплатную юридическую помощь можно в каталоге жизненных ситуаций на главной странице портала «Госуслуги». Каталог включает 37 федеральных жизненных ситуаций. Каждая из них объединяет в среднем по 17 госуслуг, которые связаны одной темой. Например, поступление в вуз, многодетная семья, выход на пенсию и многие другие. До конца года планируют добавить еще 33 жизненные ситуации.